よくある質問

Q 駐車場はありますか?
A

140台収容可能です。また、満車の場合は近隣の臨時駐車場へのご案内となります。

詳しくは交通アクセスのページをご覧ください。

 

Q 大型バスの駐車場はありますか?
A 大型バスは止められません。近くに専用の駐車場もございません。

 

Q 喫煙所はありますか?
A 館外(1階自動ドア入口付近)にございます。

 

Q 他の施設で行われるイベントのチケットは買えますか?
A チケットぴあは2017年3月で営業は終了しました。当館で行われる公演及びお預りの依頼のあったチケットの販売のみ行っております。また、チケットの販売は2階事務室内に移動しました。

 

Q ホール内に車椅子のスペースはありますか?
A

大ホールは車イス席がございます。小ホールは1階の平場スペースでのご鑑賞となります。

それぞれ入口・スペースが異なりますので、チケット購入前にスタッフ・主催者様等にご確認ください。

 

Q 車椅子対応のトイレはありますか?
A 大ホール・小ホール1階と2階ホワイエ付近に多目的トイレがございます。

 

Q 障がい者用の駐車場はありますか?
A 1階自動ドア付近に障がい者用の駐車スペースがございます。

 

Q ATMはありますか?
A 館内にございませんが、市役所敷地内に埼玉りそな銀行と埼玉縣信用金庫のATMがございます。ご利用時間は平日は8:00~21:00 土日祝は8:00~19:00です。

 

Q ホール内は飲食できますか?また食事が取れるところはありますか?
A ホール内は飲食禁止となっておりますので、ホワイエをご利用ください。館内にレストラン「なごみのや」がございますので、ご利用ください。詳しくはこちらをご覧ください。

 

Q 休館日はいつですか?
A ホール内は不定期に月1回の臨時休館日と定期清掃日がございます。詳しくは休館日のページをご覧ください。

 

Q 施設の申込みをしたいのですが・・・
A 「大ホール・小ホール」「会議室・練習室」「リハーサル室・展示ホール」など施設によって受付期間が異なります。詳しくはご利用案内をご覧ください。

 

Q 申込み後のキャンセル・変更はできますか?
A

施設により変更手続きが異なります。取消しは一定期日を超えますと返金できません。

詳しくはご利用案内をご覧ください。

 

Q 利用時間の延長はできますか?
A 利用時間の延長はできません。

 

Q コインロッカーはありますか?
A 1階自動ドア付近にございます。

 

Q 忘れ物をしてしまったのですが・・・・
A 拾得物は2階事務室にてお預かりしている場合がございますのでお問い合わせ下さい。
☎048-540-0540(9時から18時30分まで)

 

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